Eine Geschichte aus dem Alltag im Berufsleben ... (Der DAU)

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Eines Tages an der Strippe der Hotline geschah was einmal geschehen musste – Ein SUPER-DAU (Dümmster Anzunehmender User) rief an...:

Hotline: Firma XYZ Hotline – Guten Tag

DAU: Guten Tag. Mein Name ist Daumeier. Ich habe ein Problem mit meinem Computer...

Hotline: Welches denn, Herr Daumeier?

DAU: Die Eniki-Taste...

Hotline: Wofür brauchen Sie denn diese Taste?

DAU: Das Programm verlangt diese Taste...

Hotline: Was ist das für ein Programm?

DAU: Das weiß ich nicht, aber es will das ich die Eniki-Taste drücke! Ich habe ja schon die Strg., die Alt- und die Großmachtaste ausprobiert, aber es tut sich nichts!!

Hotline: Herr Daumeier – was steht denn gerade auf Ihrem Monitor?

DAU: Ein Blumenstock

Hotline: Nein Herr Daumeier. Lesen Sie mal vor was auf Ihrem Monitor steht.

DAU: I be em

Hotline: Nein Herr Daumeier. Was auf Ihrem Schirm steht möchte ich wissen...

DAU: Moment, der hängt an der Gaderobe...

Hotline: Halt Herr Daumeier!.....Herr Daumeier!!!

DAU: So, jetzt habe ich ihn aufgespannt. Da steht aber nichts drauf?!

Hotline: Herr Daumeier – schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mal genau vor, was da geschrieben steht.

DAU: Ach so, Sie meinten...oh, Entschuldigung. Da steht "Plies press Eniki tu kontinju"

Hotline: Aha – das heisst "Please press Any Key to continue" – Der Computer meldet sich also in Englisch.

DAU: Nein, wenn er was sagt, dann piepst er nur...

Hotline: Drücken Sie mal auf die Enter-Taste.

DAU: Jetzt geht´s. Das ist also die Eniki-Taste. Das können Sie aber auch gleich draufschreiben! Gut – wie kann ich jetzt dieses Programm beenden, damit ich wieder arbeiten kann?

Hotline: Sie müssen erst einmal rausgehen

DAU: Gut – Moment

Hotline: Nein, Herr Daumeier!! Bleiben Sie doch am Telefon!! Ich meinte...Herr Daumeier!! ... Herr Daumeier? Hallo??

DAU: Ja? Da bin ich wieder... Ich habe Sie im Flur kaum hören können!

Hotline: Sie sollten auch nicht in den Flur gehen. Ich wollte nur, dass Sie das Fenster schliessen.

DAU: Warum sagen Sie das nicht gleich? Warten Sie...

Hotline: Herr Daumeier?

DAU: Ja – ich bin wieder dran! Soll ich die Tür auch zumachen?

Hotline: Nein Herr Daumeier!! Nein – wirklich nicht!! Eigentlich sollten Sie nur das Programmfenster schliessen, aber ich glaube es ist das Beste, wenn Sie gleich den Stecker aus der Dose ziehen!

DAU: Wenn Sie meinen...

Hotline: Halt!!!!! Das war doch nur ein Scherz, Herr Daum...

DAU: Alles klar. Ich habe ihn herausgezogen. Hallo?...Hallo? Sind Sie noch dran? Komisch – jetzt ist die Leitung tot! Also wirklich – die von der Hotline haben auch überhaupt keine Ahnung....!!!